Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Điện Lạnh Tấn Tài cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập website hoặc sử dụng các dịch vụ thu mua, thanh lý, mua bán máy lạnh và điều hòa cũ. Chúng tôi chỉ thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật nhằm mang đến trải nghiệm an toàn và minh bạch cho khách hàng.

1. Thông tin được thu thập

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, Điện Lạnh Tấn Tài có thể thu thập các thông tin sau:

✔ Họ và tên.

✔ Số điện thoại liên hệ.

✔ Địa chỉ nhận hàng hoặc địa chỉ cần thu mua máy lạnh.

✔ Địa chỉ email (nếu khách hàng cung cấp).

✔ Nội dung trao đổi, yêu cầu báo giá, thông tin sản phẩm hoặc các phản hồi từ khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được sử dụng nhằm:

• Tiếp nhận yêu cầu thu mua hoặc thanh lý máy lạnh.

• Xử lý đơn hàng và sắp xếp giao nhận.

• Liên hệ tư vấn, báo giá và hỗ trợ kỹ thuật.

• Thực hiện chế độ bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.

• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm trên website.

• Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi hoặc dịch vụ mới khi khách hàng đồng ý nhận thông báo.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Điện Lạnh Tấn Tài không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

• Đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng hoặc nhận hàng.

• Đối tác kỹ thuật hoặc bảo hành khi khách hàng yêu cầu hỗ trợ.

• Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Mọi việc chia sẻ thông tin đều nhằm mục đích phục vụ khách hàng tốt hơn và đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

4. Bảo mật dữ liệu

Điện Lạnh Tấn Tài áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

✔ Lưu trữ dữ liệu trong môi trường an toàn.

✔ Hạn chế tối đa việc truy cập trái phép.

✔ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

✔ Yêu cầu xem lại các thông tin cá nhân đã cung cấp.

✔ Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin khi có sai sót.

✔ Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn phát sinh giao dịch hoặc theo quy định của pháp luật.

Mọi yêu cầu sẽ được Điện Lạnh Tấn Tài tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý sau khi xác minh thông tin.

6. Cookies và công nghệ theo dõi

Website của Điện Lạnh Tấn Tài có thể sử dụng Cookies hoặc các công nghệ tương tự nhằm:

✔ Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.

✔ Cải thiện tốc độ và trải nghiệm truy cập website.

✔ Phân tích lưu lượng truy cập để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có thể chủ động tắt Cookies trong phần cài đặt của trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

7. Thông tin liên hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với Điện Lạnh Tấn Tài:

• Đơn vị: Điện Lạnh Tấn Tài

• Hotline: 0932 876 323

• Zalo: 0932 876 323

• Website: muabanmaylanhcu.com.vn

Cam kết của Điện Lạnh Tấn Tài

✔ Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.

✔ Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo.

✔ Không chia sẻ thông tin trái phép với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

✔ Không ngừng nâng cao các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu và quyền riêng tư của khách hàng.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Điện Lạnh Tấn Tài. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và an toàn trong mọi giao dịch.